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FAQ
Villa online buchen
Über das Buchungsformular können Sie innerhalb weniger Minuten Ihren Aufenthalt in einer unserer Villen buchen.
Ihr Villa ist dann reserviert und steht für Sie bereit. Am Anreisetag erhalten Sie von uns direkt einen persönlichen Schlüssel-PIN für ihren Aufenthalt.
Kontakt
Sie haben Fragen zur Buchung? Benötigen Sie persönliche Hilfestellung?
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Auch für Buchungswünsche oder Terminabfragen können Sie uns gerne eine Nachricht zukommen lassen. Wenn möglich, nutzen Sie hierfür jedoch bitte das Buchungsformular.
Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten und melden uns direkt bei Ihnen.
Saisonale Preise
Saisonale Preisanpassungen und sämtliche Änderungen vorbehalten. Aktuelle Preise entnehmen Sie bitte den Buchungs-Tools.
Hinweis
Möchten Sie alle Villen buchen? Dann schreiben Sie uns eine Mail oder Rufen Sie uns an.
Stornobedingungen
Die Villa wird nach der Buchung maximal 8 Tage, bis die Anzahlung in Höhe von 20% von der Gesamtsumme auf unserem Konto verbucht ist, für Sie reserviert. Die restlichen 80% müssen spätestens 4 Wochen vor Anreise auf unser Konto überwiesen werden.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 6 Wochen vor Anreise möglich, diese muss schriftlich per E-Mail (info@villas-kroatien.de) erfolgen. Daraufhin erfolgt die Rückerstattung der Anzahlung von 20%.
Danach ist die Buchung nicht mehr kostenfrei stornierbar.
Zahlung
Die Bezahlung des Reisepreises erfolgt ausschließlich über Vorauszahlung per Überweisung oder Kreditkarte.
Bitte überweisen Sie unter Angabe Ihrer Reservierungsnummer direkt nach Buchung 20% des Reisepreise als Anzahlung und die restlichen 80% des Reisepreises bis spätestens 30 Tage vor Anreise auf folgendes Konto:
Empfänger: L & Q GmbH
Bank: Raiffeisenbank Donauwörth
IBAN: DE 5672 2901 0000 0324 7260
BIC: GENODEF1DON
Verwendung: Buchungsnummer, Name
Für Ihren Aufenthalt in den Villen Kroatien ist es erforderlich, eine Schadenskaution in Höhe von 2000€ zu hinterlegen. Hierfür benötigen wir von Ihnen eine Kreditkarte mit einem entsprechenden Verfügungsrahmen. Der Betrag wird vor Ihrer Ankunft gesperrt und nach Ihrer Abreise, sofern keine Beschädigungen vorgefunden werden, wieder freigegeben. Bitte beachten Sie, dass die Sperrung des Betrags in Ihrem Banking-Account möglicherweise als Abbuchung angezeigt wird, jedoch tatsächlich keine Abbuchung stattfindet, sofern unsererseits keine Mängel festgestellt werden.
Nachweis über Haftpflichtversicherung
Der Mieter muss einen Nachweis über eine eigene Privathaftpflichtverischerung erbringen, welche Mietsachschäden einschließt.
Haustiere
In unserem Hotel sind keine Tiere erlaubt.
Animals are not allowed in our hotel.